Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Név: Céner Kft.
Székhely: 8500 Pápa, Bocsor István utca 76.
E-mail: zoli780812@gmail.com
Adószám: 12574731-2-19
2. A szolgáltatás leírása
A Céner Kft. QR-kód-alapú emlékrendszert, temető-digitalizálást, valamint a cég által digitalizált temető digitális felületeinek és a cég által kihelyezett kültéri tábláknak a karbantartását nyújtja.
A szolgáltatás magában foglalhatja:
- a cég által kihelyezett kültéri táblák karbantartását;
- a cég által digitalizált temető digitális rendszerének és adatbázisának karbantartását;
- sírhelyekhez kapcsolódó QR-kódok elkészítését és elhelyezését;
- online emlékoldalak létrehozását, működtetését és kezelését;
- a megrendelő által rendelkezésre bocsátott vagy a megrendelő kérésére kezelt képek, videók, dokumentumok, szövegek és egyéb tartalmak adminisztrátor általi feltöltését, módosítását, kezelését vagy eltávolítását;
- életrajzi és emlékinformációk digitális megjelenítését;
- temetői adatok digitalizálását, rendszerezését és adatbázis-kezelését.
3. A rendelés menete
A szolgáltatás telefonos vagy személyes egyeztetés alapján rendelhető meg. A Szolgáltató másik weboldalán is leadható rendelés bizonyos termékekre, az ott közzétett külön feltételek szerint. A rendelés a felek közötti megállapodással és a lényeges feltételek elfogadásával válik érvényessé.
4. Fizetés
A fizetés készpénzben, előre egyeztetett feltételek szerint, illetve a másik weboldalon elérhető fizetési módon és az ott közzétett feltételek alapján történhet. A pontos díjat, előleget, fizetési ütemezést és esedékességet az egyedi ajánlat vagy megállapodás tartalmazza.
5. Teljesítés
A szolgáltatás teljesítése a megrendelés és egyeztetés után, az egyedi projekt terjedelméhez igazodó határidővel történik. A határidőt befolyásolhatja többek között a temető mérete, a rendelkezésre álló adatok minősége, a helyszín és a kért digitális tartalom.
6. Elállás, felmondás és lemondás
A távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződésnél a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve szolgáltatásnál felmondási jog állhat fenn. Ha a fogyasztó kifejezett kérésére a szolgáltatás a 14 nap letelte előtt megkezdődik, felmondáskor a már arányosan teljesített rész díja fizetendő lehet. A fogyasztó utasítása alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott árunál az indokolás nélküli elállási jog alóli törvényi kivétel alkalmazható.
A megrendelő lemondási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti. Ha a munka még nem kezdődött el, a Szolgáltató a lemondási kérelem elfogadásakor teljes visszatérítést adhat. A munka megkezdése után a visszatérítés a kötelező fogyasztói jogok, az elvégzett munka és az egyedi megállapodás alapján kerül elbírálásra.
7. Felelősség
A Szolgáltató felelősséget vállal a saját maga által készített és üzemeltetett QR-kódos rendszerek és digitális felületek szerződés szerinti technikai működéséért, továbbá a vállalt digitalizálási és karbantartási munkákért.
A Szolgáltató – a kötelező jogszabályi felelősség sérelme nélkül – nem felel a megrendelő által megadott vagy a megrendelő utasítására feltöltött adatok, szövegek, képek, videók, dokumentumok és egyéb tartalmak tartalmáért, jogszerűségéért, illetve azért, hogy a megrendelő rendelkezik-e az adott tartalom átadásához, felhasználásához és közzétételéhez szükséges jogosultságokkal.
Amennyiben azonban a Szolgáltató adminisztrátora a megrendelő vagy más jogosult személy erre irányuló kérése, hozzájárulása vagy megfelelő jogosultsága nélkül, saját eljárása következtében tölt fel vagy tesz közzé képet, videót, dokumentumot, szöveget vagy más tartalmat, az ebből eredő felelősség – a vonatkozó jogszabályok keretei között – a Szolgáltatót terheli.
A Szolgáltató nem felel olyan harmadik fél által okozott kárért vagy visszaélésért, amely nem a Szolgáltató vagy a Szolgáltatóért felelősséggel tartozó személy tevékenységéből, mulasztásából vagy szerződésszegéséből ered.
Ez nem érinti a Szolgáltató által vállalt digitalizált temetői karbantartási feladatokat.
Temető-digitalizálási projektnél a Szolgáltató a vállalt digitalizálási, technikai kivitelezési és karbantartási munkáért felel. A megrendelő vagy megbízó – például az önkormányzat – felel az általa átadott helyszíni adatok, sírhely-információk pontosságáért, átadási jogosultságáért és jogszerűségéért.
8. Adatkezelés
Az adatkezelés a külön Adatkezelési és adatbiztonsági tájékoztató szerint történik.
9. Panasz és kapcsolat
E-mail: molnarzolika46@gmail.com
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik. A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.
10. Jogszabályi háttér és módosítás
A fogyasztói elállás és felmondás részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. Az ÁSZF módosítása a közzététellel lép hatályba, és nem csökkenti visszamenőlegesen a már létrejött szerződés alapján fennálló jogokat.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 25.